Imamo više od deset godina iskustva u hemijskoj industriji. Uz dobru suradnju tvornica i strog sustav kontrole kvalitete.
Možemo vam pružiti besplatni uzorak za test, a vi samo trebate platiti troškove dostave.
Dostupni su akreditivi, T / T, D / A, D / P, Western Union, MoneyGram, Paypal. Ali različiti uslovi plaćanja za zemlje.
Ovisi o različitim proizvodima. Obično je naša MOQ 1kg.
Isporuku ćemo izvršiti u roku od 10 dana nakon primitka uplate.
Dostupne su glavne luke u Kini.
Ako možete pružiti svoje specifikacije, naš tehničar će provjeriti može li naša kvaliteta udovoljiti vašim zahtjevima ili će ga prilagoditi vama. Možemo vam dostaviti i svoj TDS, MSDS itd. Za vašu provjeru. I inspekcija treće strane je prihvatljiva. Napokon bismo vam mogli preporučiti neke od naših kupaca koji koriste istu kemikaliju.
To je oko 20 tona mesečno.
Da, imamo odjel za kontrolu kvalitete koji testira robu za svaku seriju. Predmet je drugačiji kod proizvoda. I izdati ćemo potvrdu o izvještaju o analizi za svaku narudžbu kako bismo jamčili našu kvalitetu。
Da. Kupac može imenovati špediciju i kontejner, potvrđeni obrazac za pakovanje i etiketu.
Odjel za kvalitet izdavat će listu kvalifikovanih dobavljača koju jednom godišnje odobri generalni direktor, a nabavna služba će kupovati prema ovoj listi. Odjel za kvalitetu treba pregledati dobavljače. Odbijanje ulaska u fabriku sa liste s odbijanja.
Imamo procedure za postupanje po žalbama kupaca, kako slijedi:
1.1 Odjel prodaje odgovoran je za prikupljanje podataka o prigovorima kupaca i postupanje s prigovorima kupaca zbog svojstvene kvalitete proizvoda; Prikupljene informacije o prigovoru pravovremeno će se proslijediti odjelu za kontrolu kvaliteta. Odjel za upravljanje kvalitetom odgovoran je za rješavanje žalbi na kvalitet proizvoda. Voditelji bi trebali imati bogato profesionalno znanje i radno iskustvo i biti u stanju objektivno procijeniti mišljenja kupaca.
1.2 Svi komentari kupaca odmah će se proslijediti voditelju žalbi kupaca i nitko drugi ih neće obrađivati bez odobrenja.
1.3Nakon primanja žalbe kupca, voditelj će odmah otkriti uzrok žalbe, procijeniti je, utvrditi prirodu i vrstu problema i poduzeti pravovremene mjere da se njime riješi.
1.4Kada odgovaraju kupcima, mišljenja o obradi trebaju biti jasna, jezik ili ton moraju biti umjereni, tako da kupci razumiju i lako ih prihvaćaju kao princip.
2File evidencije žalbi kupaca
2.1 Sve žalbe kupaca trebaju se evidentirati u pisanom obliku, uključujući naziv proizvoda, broj serije, datum reklamacije, način žalbe, razlog žalbe, mjere liječenja, rezultate liječenja itd.
2.2Održati analizu trendova žalbi kupaca. Ako postoje bilo kakvi nepovoljni trendovi, utvrdite osnovne uzroke i poduzmite odgovarajuće korektivne mjere.
2.3 Evidencija žalbi kupaca i druge relevantne informacije moraju se podnijeti i čuvati.